AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản uel của bạn trong vài giây

Chúng tôi đặt toàn bộ sảnh của bạn phía sau một màn hình đăng nhập duy nhất. Nhập email và mật khẩu, sau đó bạn sẽ thấy bàn...

Email và mật khẩuMột lần nhấp vào sảnhHoạt động trên mọi thiết bịLịch sử tài khoản đầy đủChuyển đổi giữa các trò chơi
uel Truy cập tài khoản uel của bạn trong vài giây

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào uel

Khi bạn nhập thông tin đăng nhập của mình, chúng tôi xác minh tài khoản và tải trạng thái sảnh hiện tại của bạn. Bạn sẽ thấy số dư hiện tại, lịch sử cược gần đây và bất kỳ mục nào bạn đã đánh dấu trước đó. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, chúng tôi sẽ nhớ phiên làm

việc để bạn không cần nhập lại mỗi lần. Trên máy tính để bàn, bạn có thể chọn duy trì đăng nhập trong bảy ngày hoặc đăng xuất sau mỗi phiên. Chúng tôi mã hóa mọi bước để dữ liệu tài khoản của bạn vẫn riêng tư trong khi bạn di chuyển giữa các bàn trực tiếp, phòng slot và thị trường

thể thao.

MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng sau khi đăng nhập

Ngay sau khi bạn vào sảnh, ba lựa chọn thanh toán địa phương của bạn sẽ xuất hiện trong hàng chip phía trên màn hình. Bạn...

MoMo

ZaloPay

VNPay

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Trợ giúp đăng nhập khi bạn cần

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết đặt lại bên dưới ô đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến email của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy email xác minh, hãy kiểm tra thư mục spam của bạn hoặc liên hệ với nhóm của chúng tôi qua chat trực tiếp. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ qua email cho các câu hỏi về tài khoản không cần giải quyết ngay lập tức.

Đội ngũ trực tuyến

Đặt lại mật khẩu qua email

Nhấp vào liên kết bên dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số. Mã hết hạn sau mười lăm phút, vì vậy hãy hoàn thành quy trình đặt lại ngay khi bạn nhận được nó.

Chat trực tiếp cho vấn đề đăng nhập

Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên trang web của chúng tôi và mô tả vấn đề của bạn. Nhóm của chúng tôi phản hồi trong vòng ba đến năm phút trong giờ cao điểm và có thể xác minh danh tính tài khoản của bạn để cấp lại quyền truy cập.

Hỗ trợ qua email cho các truy vấn tài khoản

Gửi email cho chúng tôi với tên người dùng và mô tả vấn đề của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng mười hai giờ và có thể hướng dẫn bạn qua các bước xác minh nếu bạn cần đặt lại cả email và mật khẩu.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ mỗi phiên đăng nhập

Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập của bạn bằng TLS 1.3 và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm để không ai trong nhóm chúng tôi có thể đọc chúng...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi đăng nhập

Chúng tôi mã hóa mọi yêu cầu đăng nhập bằng TLS 1.3, vì vậy thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ di chuyển qua mạng dưới dạng văn bản thuần túy. Kết nối của bạn được xác minh trước khi chúng tôi gửi bất kỳ dữ liệu tài khoản nào.

Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm

Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng bcrypt và không bao giờ lưu trữ chúng dưới dạng văn bản thuần túy. Ngay cả nhóm của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu của bạn, vì vậy không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có chuỗi đúng.

Cảnh báo thiết bị mới qua email

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo đến email đã đăng ký của bạn. Nếu bạn không nhận ra phiên đó, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn mỗi khi bạn đăng nhập. Điều này chặn quyền truy cập ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Thời gian chờ phiên sau không hoạt động

Nếu bạn để tài khoản của mình nhàn rỗi trong hai mươi phút, chúng tôi sẽ tự động đăng xuất bạn để bảo vệ số dư và lịch sử cược của bạn. Bạn có thể đăng nhập lại bất cứ lúc nào.

Kiểm tra phiên trên mọi yêu cầu

Mỗi khi bạn tải một bàn casino hoặc phòng slot, chúng tôi xác minh token phiên của bạn để đảm bảo bạn vẫn đang đăng nhập. Nếu token hết hạn, chúng tôi sẽ nhắc bạn xác thực lại trước khi hiển thị số dư hoặc lịch sử của bạn.

Đăng nhập trên thiết bị di động so với máy tính để bàn

Chúng tôi giữ luồng đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị, vì vậy bạn nhập cùng một email và mật khẩu cho dù bạn đang sử dụng...

Trường nhập email và mật khẩuGiống nhau trên cả hai nền tảng. Bạn thấy cùng hai ô và cùng một liên kết đặt lại mật khẩu bên dưới chúng.
Hộp kiểm duy trì đăng nhậpDi động mặc định ba mươi ngày; máy tính để bàn mặc định bảy ngày. Bạn có thể thay đổi cài đặt này trong menu tài khoản của mình.
Xác minh thiết bị mớiGiống nhau. Chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu mã xác minh nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị chúng tôi chưa từng thấy trước đây.
Thời gian chờ phiênHai mươi phút không hoạt động trên cả hai nền tảng. Sau đó chúng tôi đăng xuất bạn và yêu cầu bạn nhập lại thông tin đăng nhập của mình.
Tùy chọn xác thực hai yếu tốCó sẵn trên cả hai. Bật nó trong cài đặt tài khoản và bạn sẽ thấy lời nhắc xác thực hai yếu tố sau khi nhập mật khẩu của mình.
Liên kết đặt lại mật khẩuVị trí giống nhau bên dưới ô mật khẩu. Nhấp vào nó và chúng tôi gửi mã xác minh đến email của bạn trong vòng một phút.
Tải sảnh sau khi đăng nhậpTrên thiết bị di động, chúng tôi hiển thị chế độ xem được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn. Trên máy tính để bàn, bạn thấy bố cục rộng hơn với nhiều bàn và phòng slot hơn hiển thị cùng một lúc.

Các yếu tố hiển thị xác định trải nghiệm đăng nhập của bạn

Chúng tôi đã xây dựng màn hình đăng nhập của mình xung quanh ba nguyên tắc: tốc độ, rõ ràng và bảo mật. Bạn nhập thông...

Xác minh trong hai giây

Chúng tôi kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn đối với cơ sở dữ liệu của chúng tôi và tải trạng thái tài khoản của bạn trong chưa đầy hai giây. Nếu có gì không khớp, bạn thấy một thông báo rõ ràng cho bạn biết cần kiểm tra gì.

Truy cập sảnh ngay lập tức

Không có màn hình chào mừng hoặc trang giữ. Khi bạn đăng nhập, bạn thấy bàn casino trực tiếp, phòng slot và sổ cược thể thao ngay lập tức, với số dư của bạn hiển thị ở góc trên cùng.

Nhớ phiên trên thiết bị di động

Nếu bạn chọn duy trì đăng nhập trên thiết bị di động của mình, chúng tôi lưu token phiên của bạn trong ba mươi ngày. Bạn có thể mở ứng dụng và nhảy thẳng vào sảnh mà không cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình.

Thông báo lỗi rõ ràng

Nếu bạn nhập sai email hoặc mật khẩu, chúng tôi sẽ cho bạn biết chính xác trường nào cần chú ý. Nếu tài khoản của bạn bị khóa, chúng tôi giải thích lý do và cung cấp liên kết đến hỗ trợ.

Chuyển đổi giữa các trò chơi mà không đăng xuất

Khi bạn vào, bạn có thể di chuyển từ bàn baccarat trực tiếp đến phòng slot sang thị trường thể thao mà không cần đăng nhập lại. Phiên của bạn vẫn hoạt động cho đến khi bạn đăng xuất hoặc để nó nhàn rỗi trong hai mươi phút.

Nhật ký tài khoản cho mọi phiên

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem nhật ký này trong cài đặt tài khoản của mình và thu hồi quyền truy cập từ bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng.

Câu hỏi đăng nhập chúng tôi nghe thấy hàng tuần

Nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu bên dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số đến hộp thư của bạn. Nhập mã đó cùng với mật khẩu mới của bạn và bạn sẽ có thể đăng nhập ngay lập tức.

Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email và mật khẩu chưa. Nếu bạn đã thử ba lần và vẫn thấy lỗi, tài khoản của bạn có thể bị khóa tạm thời. Liên hệ với nhóm của chúng tôi qua chat trực tiếp và chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn để mở khóa nó.

Có. Đăng nhập bằng cùng email và mật khẩu trên cả hai thiết bị và bạn sẽ thấy cùng một sảnh, cùng số dư và cùng lịch sử cược. Thay đổi bạn thực hiện trên một thiết bị sẽ xuất hiện ngay lập tức trên thiết bị khác.

Nếu bạn để tài khoản của mình nhàn rỗi trong hai mươi phút, chúng tôi sẽ đăng xuất bạn tự động. Nếu bạn chọn duy trì đăng nhập, token của bạn tồn tại trong bảy ngày trên máy tính để bàn hoặc ba mươi ngày trên thiết bị di động trước khi bạn cần xác thực lại.

Có. Vào cài đặt tài khoản của bạn, chọn xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực của bạn. Từ lần đăng nhập tiếp theo, chúng tôi sẽ yêu cầu mã sáu chữ số cùng với mật khẩu của bạn.

Chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn và yêu cầu bạn xác nhận rằng đó là bạn. Nhấp vào liên kết xác minh trong email và bạn sẽ có thể hoàn tất đăng nhập trên thiết bị mới.

Có. Vào cài đặt tài khoản của bạn và nhấp vào lịch sử phiên. Bạn sẽ thấy dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi lần đăng nhập. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập từ bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng.